"Plannen is veel meer dan een afspraak in de agenda zetten. Ik neem de inkomende telefoontjes aan, zoek uit wat er speelt en plan onze onderhoudsmonteurs in. Door goed door te vragen bij bewoners en informatie op te halen bij collega’s, zorg ik dat de monteur met een duidelijke werkbon op pad gaat. Het doel is dat die precies weet wat er nodig is en het probleem in één bezoek kan oplossen. Als dat lukt en de bewoner tevreden is, geeft dat veel voldoening.
Ik houd van de dynamiek in mijn werk. Er zijn steeds nieuwe vragen en uitdagingen waar we samen een oplossing voor vinden. Duidelijk communiceren, overzicht houden en mensen goed aanvoelen helpen me daarbij. Bij Instain vind ik ook het contact met collega’s belangrijk."
Bij ons ben je geen uitslover omdat je harder werkt dan de rest. Je bent een uitslover omdat je het doet voor een ander. Voor de bewoners die blij zijn met hun verbeterde woning, voor je collega’s op de steiger en de mensen op kantoor met wie je de dag doorkomt.
Jij zet net die extra stap. Niet voor een schouderklopje, maar omdat je trots bent op wat je samen maakt. Die mentaliteit waarderen we. Herken je jezelf?
De planning klopt, totdat een klus uitloopt of er een spoedmelding binnenkomt. Als planner bij Instain bekijk jij wat voorrang heeft, wie beschikbaar is en welke monteur de juiste vakkennis heeft. Je past de planning aan en zorgt dat iedereen weet waar die aan toe is.
Je maakt de dag- en weekplanning voor storingen, onderhoud, reparaties en servicewerk. Daarbij houd je de voortgang in de gaten en overleg je met werkvoorbereiders en servicecoördinatoren als er iets dreigt vast te lopen. Ook beheer je de servicemailbox en klantportalen en houd je de planningsgegevens bij. Zo kunnen collega’s vertrouwen op de informatie in het systeem.
Je werkt op ons kantoor in Terwolde. Je hebt mbo 3/4-werk- en denkniveau, affiniteit met techniek en ervaring met plannen of coördineren. Bij voorkeur heb je minimaal twee jaar relevante ervaring, bijvoorbeeld met het inplannen van monteurs of buitendienstmedewerkers. Ervaring met Syntess is mooi meegenomen.
Werkvoorbereider Service
"Een goede samenwerking met de monteurs is daarbij belangrijk. Als we binnen en buiten op één lijn zitten, kunnen we elkaar ondersteunen en het werk goed afronden."
Magazijnbeheerder
"Als magazijnbeheerder zorg ik dat de voorraad op peil is en het gereedschap geregeld is. Het geeft voldoening als een monteur om een onderdeel vraagt en ik het meteen kan meegeven."
Senior projectleider W&E
"Voor mij begint een geslaagd project bij een goede voorbereiding, voor zowel de klant als onze monteurs. Je stemt af met de voormannen en zorgt dat iedereen aan de slag kan."
Werkvoorbereider Projecten
"Als een opdrachtgever vertrouwen in je heeft en je daardoor nieuwe, mooie klussen toevertrouwt, geeft dat echt voldoening."
Interieurverzorgster
"Als iemand binnenkomt en zegt: ‘Wat ruikt het hier lekker!’, is mijn dag goed. Het geeft voldoening om aan het einde van de dag te zien dat alles weer op orde is."
Elektricien
"Bij een storing vraag ik de bewoner eerst wat er precies is gebeurd en wanneer. Daarna ga ik meten, zoek ik de oorzaak en los ik het probleem op."
Service Coördinator
"Je stelt prioriteiten, helpt je team verder en staat open voor vragen. Technische kennis komt daarbij goed van pas, zodat je kunt bijspringen als dat nodig is."
Installatiemonteur
"Ik ben bij Instain begonnen als leerling-monteur en heb me door de jaren heen steeds verder kunnen ontwikkelen."
Hoi! Klik op een van onze recruiters hieronder om te chatten via WhatsApp
